Policy för ansvarsfullt spelande

Policy för ansvarsfullt spelande:

Spel om pengar är underhållning. Så ska det vara, och för de flesta som spelar Pirots 5 förblir det precis så. Du bestämmer vad du är bekväm med att satsa, håller dig till det och går vidare med din dag. Men alla behåller inte den relationen för alltid, och när spelandet börjar bli svårare att hantera ska du inte behöva stå ensam.

Den här sidan beskriver vilka verktyg som finns inbyggda för att hjälpa dig behålla kontrollen, hur tidiga tecken på problem kan se ut och vart du i Sverige kan vända dig om du behöver prata med någon.

Att behålla kontrollen
Det smartaste är att sätta gränser innan du känner att du behöver dem, inte efter. Som registrerad spelare kan du sätta tak för dina insättningar per dag, vecka eller månad. En sänkt gräns börjar gälla direkt, medan en höjning först träder i kraft efter en väntetid – vilket är medvetet utformat så.

Sessionspåminnelser fungerar på liknande sätt. Vill du hellre att spelet stänger dig ute efter en viss tid än att själv hålla koll på klockan, finns det valet i dina kontoinställningar. Du behöver inte kontakta någon eller fylla i något formulär.

Vill du ta en ordentlig paus tar vi det på allvar. Att stänga av kontot under en bestämd period kan vem som helst göra, och under tiden kan du inte logga in och inget skickas till dig från oss. Vill du komma tillbaka tidigare än planerat finns en inbyggd väntetid innan det går, och även den delen är avsiktlig.

Självavstängning via Spelpaus
Ibland räcker en kort paus inte till. För de situationerna finns Spelpaus, Sveriges nationella avstängningstjänst. Genom att registrera dig på spelpaus.se stänger du av dig från samtliga spelbolag som har svensk licens – inte bara den här plattformen. Tjänsten är kostnadsfri, konfidentiell och träder i kraft hos alla licensierade operatörer. Du väljer själv en tidsbegränsad paus eller en som gäller tills vidare, och sidan drivs av Spelinspektionen.

Att känna igen ett problem
Ett spelproblem visar sig sällan tydligt, utan smyger sig oftast på. Några saker värda att vara ärlig mot dig själv om: att du satsar mer än du planerat på Pirots 5, att du tar av pengar som skulle räckt till annat, att du känner dig rastlös när du inte spelar, eller att du lånar för att kunna fortsätta. Inget av detta är ensamt ett bevis, men känner du igen flera av dem är det värt att stanna upp.

Stöd i Sverige
Du behöver inte ha hamnat i en riktigt dålig situation för att höra av dig. Tjänsterna nedan finns för alla som undrar om spelandet håller på att gå för långt, inte bara för dem som redan kört fast.

Stödlinjen, 020-81 91 00, är Sveriges nationella hjälplinje för spelproblem. Den är kostnadsfri och anonym, du behöver inte berätta vem du är, och även anhöriga och vänner är välkomna att ringa eller chatta via stodlinjen.se. Rådgivarna har tystnadsplikt och kan hjälpa dig att tänka igenom nästa steg eller bara lyssna.

spelpaus.se är vägen om du vill stänga av dig från allt licensierat spel på en gång. Tjänsten kräver ingen tidsbokning och är öppen för alla i Sverige.

Ingen av dessa tjänster dömer dig för att du hör av dig. De finns för att det här är ett vanligt problem som människor tar sig igenom, oftast med lite hjälp.

Spel för minderåriga
Den här plattformen tillåter ingen under 18 år. Ålderskontroll är en del av registreringen och hoppas aldrig över. Känner du till en minderårig som spelar om pengar bör det rapporteras. Familjer som vill blockera speltjänster i hemmet kan titta på filtreringsverktyg som Gamban, som fungerar över flera enheter och hindrar sidor som denna från att laddas.

Vårt förhållningssätt
Vi har inget intresse av att behålla någon som spelar Pirots 5 för mer än hen har råd med, jagar förluster eller använder spelet som en flykt från något annat. När mönster i kontoaktiviteten pekar mot att någon har det svårt agerar vi på det, genom att höra av oss, lyfta fram verktyg eller vid behov begränsa åtkomsten. Det är inget beslut vi tar utan skäl, men det är ett vi är beredda att fatta.

Vill du diskutera något på den här sidan, eller sätta en gräns på ditt konto, är vårt supportteam rätt ställe att börja på.